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【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统
    【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    捨弃电话订位,避免口头资讯缺漏!
    经营餐饮业,每逢假日午晚餐、过年过节、节庆促销…等,总是吸引大量人潮前来用餐。但庞大的人潮,时常产生以下问题:
    总是被客人抱怨电话打不进来?
    现场顾客太多应接不暇,但电话铃声总是不绝于耳?
    接待人员过于忙碌,导致口头记下的订位记录时有出入,而产生争议?

    庞大的订位需求,总是让你吃不消吗?

    接下来将透过 SurveyCake 的问卷功能,协助你轻鬆又準确的控管顾客订位状况,又能达到额外的行销宣传。

    建立订位表单:订位範本

    为了让你可以快速建立表单,SurveyCake 免费提供「线上订位调查範本」让你一键直接套用,範本内容和细节都可以自由修改。

    问卷範本页面 -抢先看

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    了解更多关于「订位範本」的细节,请参考下篇文章

    餐厅必备表单-线上订位调查範本
    订位太多,电话接不完?让线上表单自动解决订位困扰!

    控管订位名额:选项数量上限

    「选项数量上限」可以设定单一选项最多被选择的次数,且每个选项的限制次数可以不同。
    如果你想限制订位名额,只要将「时间」作为选项,并开启「选项数量上限」功能,就能个别设定每个时间可被选择的次数。

    如下图:你可以将「17:30」订位名额设为「20」人,「19:00」订位名额设为「10」人。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    如此一来,第「21」个人就无法选择「17:30」。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    *小提醒:此功能可满足基本订位需求,目前尚不适用于指定时间名额限制,如您可以设定 17:00 共有 20 个名额可供选择,但尚无法设定 12/1 17:30 和 12/2 17:30 分别各有 10 个名额可被选择。若您欲设定指定时间名额限制,且指定时间数量不多时,请参考单选题接题的方式。

    指定订位日期:问卷有效日

    「问卷有效日」可以设定问卷被填写的时间,若非在指定时间内进入问卷,填答者就无法看到问卷内容进行填写。
    如果你想限制特殊优惠时段的订位期限,透过「问卷有效日」,可以设定问卷开放的时间区间,从基本「年、月、日」到精準「时刻」都可自由设定。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统 【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    下图为填答者未在指定时间内进入问卷,所会见到的画面:【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    準确订位资讯:限定资料格式

    你可以透过设定文字「属性」,限定填答者回答的格式,避免收到不符格式的答覆。例如:将文字属性设定为「电话」格式。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    如下图,若填答者粗心看错,将信箱输入在电话题里,此时只要开启限制文字属性的设定,就会跳出警示文字,含有错误格式的答覆也无法送出,如此就可以安全避免填答者勿答。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    订位记录明细:E-mail 即时通知

    「E-mail 即时通知」可以协助你即时收到填答者完整的回覆。

    如果你担心电话口头订位,会带来争议,你可以使用「E-mail 即时通知」,不用登入问卷后台,系统就会自动将填答者的完整回覆寄到你的信箱,如此一来不仅能即时查看订位资讯,也有订位记录保障。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    如何设定 Email 即时通知?请参考下篇文章

    如何让表单或问卷在收到新回覆时,自动以 Email 即时通知?
    想要即时收到表单或问卷的填答通知吗?SurveyCake 让你不漏接每个回覆讯息

    额外行销曝光

    除了控管订位报名外,SurveyCake 也可以协助你进一步行销曝光宣传。

    感谢 Banner:统一表单视觉

    送出表单后会进入感谢页,感谢 Banner 为填答者最后一眼见到的图片。安插餐厅特色照片于问卷内,可以让你的表单更加吸睛。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    感谢页转址:轻鬆导流,加强品牌扩散

    除了感谢 Banner,你还可以在感谢页的按钮里安插连结,引导填答者到任何指定的连结页面,例如粉丝团、官网或任何活动页面,加深填答者对产品的印象或兴趣。【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    专业功能,限时免费!

    以上所有功能,皆包含于 SurveyCake PRO 版。

    现在 PRO 提供「免费两个月」体验,只要注册会员并绑卡,就能立即享受专业功能啰!更贴心的是,取消绑卡后问卷依旧能照常运作,不会影响答案回收。

    赶紧把握时间免费体验,轻鬆打造专属线上订位系统!

    点我升级专业版【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    * 进行专业版升级流程时,浏览器建议使用 chrome 为佳

    *绑卡教学:
    若你现在已进入问卷后台,请先点选个人帐户中的「帐户总览」,再点选页面右手边的「免费升级两个月专业版」按钮,输入信用卡资讯后就可以开始免费体验啰!【PRO】 藉由 SurveyCake 表单,轻鬆打造线上订位系统

    如有任何问题或合作意愿,欢迎随时与我们联繫!

    SurveyCake 是一个台湾开发的企业级云端问卷服务,我们希望连结所有与问卷有关的接触点。欢迎追蹤我们的 Blog 掌握最丰富的文章讯息,也欢迎附上原文连结分享给更多人知道。

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